Questions fréquentes
De combien de diffuseurs ai-je besoin ?
Chaque diffuseur couvre jusqu'à 65 mètres carrés, mais les murs et les gros meubles peuvent bloquer la diffusion. Pour de meilleurs résultats, la plupart des clients utilisent 2 à 3 diffuseurs afin de couvrir toute la maison.
Combien de temps avant de voir des résultats ?
La plupart des chiens s'améliorent en une semaine, mais les résultats varient selon le chien et son niveau de stress.
Quels ingrédients utilisez-vous ?
Les phéromones sont un mélange d'acides gras. Nos produits contiennent aussi un solvant qui les dissout pour permettre leur vaporisation ou leur diffusion.
Où dois-je placer les diffuseurs ?
Placez les diffuseurs dans les pièces où votre chien passe le plus de temps : salon, cuisine ou chambre.
Dois-je éteindre le diffuseur la nuit ?
Pour maintenir l'effet, laissez le diffuseur allumé en permanence. Si vous constatez que de la poussière s'y accumule, débranchez-le et suivez les instructions de nettoyage du manuel fourni dans chaque boîte.
À quelle fréquence dois-je remplacer le diffuseur ?
Nous recommandons de remplacer la recharge tous les 30 jours ou dès que le liquide est épuisé. Le boîtier se remplace après 6 mois d'utilisation ou après trois recharges, selon ce qui arrive en premier.
L'odeur est-elle normale ?
Une légère odeur au moment où le diffuseur chauffe est normale. Si elle vous semble trop forte, contactez notre équipe support.
Est-ce sans danger si j'ai plusieurs animaux ?
Oui ! Les phéromones Pupr ne sont perçues que par les chiens et sont totalement sans danger pour les autres animaux.




